返金ポリシー
返金ポリシー — Fujiyama Fashion
後悔による返品の申請方法:
商品にご満足いただけない場合、または購入を後悔された場合は、商品到着日から7日以内に返品を申請できます。
以下の情報を記載して、contact@fujiyamafashion.com までメールをお送りください:
お名前(フルネーム)
注文番号
返品商品が当社に到着してから30日以内に返金を行います。
返金はご購入時に選択された支払い方法を通じて行われます。返金に伴う追加費用は一切発生しません。
不良品の返品申請方法:
ブラジルの法律に基づき、製造上の欠陥がある商品については、商品到着日から30日以内に返品を申請する権利があります。
以下の情報を添えて、contact@fujiyamafashion.com までメールをお送りください:
お名前(フルネーム)
注文番号
欠陥の説明(写真または動画付き)
返品商品を受領後、30日以内にケースを審査いたします。返金は購入時の支払い方法を通じて行われ、追加費用はかかりません。
商品の返品方法:
消費者保護法に従い、後悔による返品または不良品の返品にかかる送料は、当店が逆物流プロセスを通じて負担いたします。
返品申請後、発送承認コードをメールでお送りします。その後、指定の郵便局にて商品を発送してください。
※梱包費用は補償しておりませんので、可能であれば商品到着時の梱包材を再利用、または輸送中に商品が保護される適切な箱をご利用ください。
ご注意:商品は新品同様の状態で、元のパッケージに入っている必要があります。
お問い合わせ:
返金および返品ポリシーに関するご質問は、以下のメールアドレスまでご連絡ください:
contact@fujiyamafashion.com