返金ポリシー — Fujiyama Fashion

後悔による返品の申請方法:

商品にご満足いただけない場合、または購入を後悔された場合は、商品到着日から7日以内に返品を申請できます。

以下の情報を記載して、contact@fujiyamafashion.com までメールをお送りください:

お名前(フルネーム)

注文番号

返品商品が当社に到着してから30日以内に返金を行います。
返金はご購入時に選択された支払い方法を通じて行われます。返金に伴う追加費用は一切発生しません

不良品の返品申請方法:

ブラジルの法律に基づき、製造上の欠陥がある商品については、商品到着日から30日以内に返品を申請する権利があります。

以下の情報を添えて、contact@fujiyamafashion.com までメールをお送りください:

お名前(フルネーム)

注文番号

欠陥の説明(写真または動画付き)

返品商品を受領後、30日以内にケースを審査いたします。返金は購入時の支払い方法を通じて行われ、追加費用はかかりません

商品の返品方法:

消費者保護法に従い、後悔による返品または不良品の返品にかかる送料は、当店が逆物流プロセスを通じて負担いたします。

返品申請後、発送承認コードをメールでお送りします。その後、指定の郵便局にて商品を発送してください。
※梱包費用は補償しておりませんので、可能であれば商品到着時の梱包材を再利用、または輸送中に商品が保護される適切な箱をご利用ください。

ご注意:商品は新品同様の状態で、元のパッケージに入っている必要があります。

お問い合わせ:

返金および返品ポリシーに関するご質問は、以下のメールアドレスまでご連絡ください:
contact@fujiyamafashion.com